【聚焦】里约奥运会火热开赛！扒一扒中国与巴西电商那点事儿
8月6日，里约奥运会正式拉开帷幕。据悉，里约热内卢是奥运史上首个主办奥运会的南美洲城市，同时也是首个主办奥运会的葡萄牙语的城市。除了在文化上吸睛，里约在电子商务领域也格外出彩。
虽无法到达奥运会现场感受里约似火的热情，但是，我们可以通过了解巴西电商来感受这个国家与众不同的魅力。
作为南美第一互联网大国，巴西拥有超过一亿网民，而网购是这些网民在网上的主要活动之一2014年年巴西网购消费者新增1020万人，已达6160万人。其中活跃用户(网购一次以上者)占比高达83.6%，并且40%以上都曾在速卖通、亚马逊和eBay等国际购物平台上消费。
巴西电子商务市场是拉丁美洲市场最大的市场，同时也是巴西国内增长最为活跃的领域之一。不仅电子商务基础好，加上这几年政府在大力建设电子商务基础设施，使得电商的快速发展有了可能。巴西的人口超过两亿，而互联网的用户已经达到了1.02亿，超过了人口总数的一半。
近几年，巴西电子商务销售额一直以两位数的增幅在增长，2013年为28%，而2014年虽有些许放缓，但仍为22%，预计2018年，巴西电子商务销售额达到5453.3亿美元，成为世界第十大零售电子商务市场。
巴西人的日常活动
对巴西人来说，网络是非常重要的东西
网络被越来越多的巴西网民所接受
巴西网民数量高达9000万，网民男女比例为49:51, 15至44岁的网民占比达7成。(敦煌网巴西人网购男女比例为41:59，18至44岁的占到比达8成)
敦煌网巴西网购者年龄分布
性别分布情况
1丶巴西本地物价高。在巴西，一个小米移动电源需要129巴西雷亚尔，折合人民币为300多，在这样的背景下，网上的价格较比本地价格低了很多。尽管到货时间较长，甚至被海关征了税，也是相对划算的。
2丶巴西人民可支配收入较多。巴西政府对国民费待遇相当好，在正常纳税的情况下，国民可享受免费医疗，小学至大学的教育免费，基本解决了巴西人民的后顾之忧。如上原因导致巴西人民会奋力花钱的习惯，网购即为一大表现。
3丶巴西经济的增长。极大的刺激了巴西人的购买欲和提高了购买力。与此同时，巴西社会人群比例一直在变化，收入中高层已经由2003年的51%到2013年的76%,与预测显示，到2023年，巴西中高层收入者将达到58%和
的比例。
4丶巴西轻工业税费较重。导致轻工业不能满足国内需求。
1丶巴西男性较喜欢3C和运动户外的产品，且喜欢新品，有流行趋势的产品;
2丶巴西买家喜欢在facebook等社交网站分享商品;
3丶喜欢与卖家互动，卖家虽不能用葡语，但是可以直接发英语交流，巴西买家会把英葡对照语言全都发给你;
4丶比较喜欢有色彩冲击和色彩搭配好及多SKU展示的产品，卖家在主图上的设计可以主动迎合巴西买家的喜好;
5丶相比较支付运费，更青睐于免邮的产品;
2015年，巴西经济萎缩了3.8%，通胀率达到10.67%，而货币雷亚尔对美元的贬值幅度高达33%。在这样的情况下，巴西人为了节约开支，为买到性价比更高的商品纷纷转投网购怀抱。
这里重点讲一下巴西人的境外网购行为，这一点与中国电商关联甚密。最近两年，巴西的海淘人数出现爆炸性增长。2013年，专门进行海淘的巴西消费者仅有730万人，到2015年，这个数字已经增长了足足一倍以上，达到1490万人。曾在境外网站购物的消费者在网购人群中的比例从前两年的33%和38%一跃上升至54%。
现在巴西海淘大军的首选目标就是中国电商网站，特别是阿里巴巴旗下的速卖通网站，俗称国际版淘宝网。速卖通的市场份额与巴西的海淘人数同步增长，从2013年的20%猛增至2014年的50%，已经远超亚马逊和Ebay，今年略有回落至46%，但仍是巴西最受欢迎的海淘网站。
随着业务飞速扩张，速卖通等中国网站现在也开始面临一些问题，首先是产品质量。由于多数巴西人不懂英语，与中国卖家沟通比较困难，容易出现误解，加上对商品预期可能过高，很多巴西消费者对买到的中国产品，主要是小商品等，有诸多不满。在巴西某著名投诉网站上，针对速卖通的投诉数量随着订单数的增长不断上升，满意率低于其他著名海淘平台。
另一方面，亚马逊等海淘网站自去年起也开始发力，市场份额开始大幅增长，对中国电商形成了一定威胁。
”
不过，席卷全球的中国电商想彻底为巴西人所接受尚有很长的路要走，语言、物流和使用习惯成为制约它们在巴西发展的三个重要因素。
“虽然速卖通有葡语版，但和中国卖家沟通主要还是靠英语和翻译系统，如果碰上英语不好的卖家，沟通是个很头疼的事。”说起这个，居住在圣保罗市的卡列罗斯露出了一副难堪的表情。他说，身边不少朋友经他推荐都想试试通过速卖通网购，但因为网站布局、付款方式等不同于eBay和亚马逊，很多人都不愿贸然更改购物平台，所以卡列罗斯每月网购的商品中近半都是帮朋友代购。不少网友表示，比起eBay，速卖通的付款方式让他们感到不习惯，也有一些网友总结了“淘宝攻略”，向不熟悉速卖通的人介绍使用和搜索技巧。
另外，由于中巴两国远隔重洋，加上在巴西清关手续繁琐，卡列罗斯在速卖通上网购的商品平均到货时间为两个半月，这还是建立在他经验丰富，懂得挑选可靠的卖家和物流方式的基础上。
即使如此，巴西人对中国淘宝的热爱仍无法阻挡。2014年的“双十一”第一笔海外订单就来自巴西，巴西消费者在中国海淘盛宴中的活跃度仅次于俄罗斯，位居全球第二。从2011年创办至今，巴西速卖通上每天平均有1.8万名新用户注册，累积用户数量已近千万。从某种意义上来讲，中国电商正在悄然改变巴西人的网购习惯。
附：巴西五大知名电商
Mercadolivre——巴西版“淘宝”
成立时间：1999年
经营模式：C2C
网站介绍：Mercadolivre于1999年在阿根廷上线，同时进入巴西市场，之后快速扩张至厄瓜多尔、墨西哥等十余个国家和地区。该平台类似于中国的淘宝，产品种类繁杂，包括时尚配饰、鞋服、家居、高科技产品等。Mercadolivre生态系统除了本身的购物网站外，还发展了类似于支付宝的支付平台MercadoPago、中小企业电商服务平台MercadoShops等分支体系。
为着力发展拉丁美洲市场，2011年，Mercadolivre与Ebay签署5年合作计划，Ebay成为Mercadolivre的两大控股方之一。
Buscape——巴西最大的比价网
成立时间：1999
经营模式：B2C
网站介绍：Buscape是巴西最著名的比价网站。该平台提供拉丁美洲100余家网站的价格信息，支持商家在网站展示产品，由顾客对比价格并进行交易，收入主要来自于商家的年费、网上广告、点击付费和交易佣金。
随着该平台不断发展，其野心逐渐暴露出来。2006年，Buscape收购了总部位于里约热内卢的竞争对手Bondfaro。2009年，Naspers出资3.42亿美元收购BuscaPe 91%股份，将其纳入市场扩张计划的一部分。
OLX——巴西当地的“58同城”
成立时间：2006年
经营模式：O2O
网站介绍：成立于2006年的OLX是免费发布广告的全球知名分类信息网站。2014年底，该平台就已拥有1200名员工，业务范围拓展至全球40个国家。每月页面访问量达110亿、月平均发布2500万条广告，并产生850万笔交易，起初，印度和波兰为其最大市场，自2013年起，OLX在巴西也开始迅速发展。
事实上，OLX自2011年开始盈利，但每年的利润增长率只有70%-80%。考虑到有可能出现的竞争压力，OLX公司决定把自己卖给跨国传媒集团Naspers，通过斥资做电视广告来推动业务更快增长。
Peixe Urbano——巴西最大的团购网站
成立时间：2010年
经营模式：O2O
网站介绍：Peixe Urbano是巴西本土团购网站。2014年10月，百度将该网站招至旗下，在不到一年的时间里，Peixe Urbano的市场占有率从百度收购前的35%增至55%。目前，Peixe Urbano已经拥有超过250万的注册用户。
Dafiti——巴西最大的时尚电商
成立时间：2010年
经营模式：B2C
网站介绍：在德国新 创企业孵化公司Rocket Internet的支持下，起初只是销售鞋类产品的Dafiti转型成为巴西最大的时尚电商网站，Dafiti在巴西、墨西哥、阿根廷等国合并运营，提供 超过12.5万种产品及2000个国内外品牌。2014年，公司创造1.9亿欧元的收入，被并入新兴建立的全球时尚集团GFG。2015年7月 初，Dafiti收购体育与户外用品电商零售商Kanui和专注于婴幼儿电商的Tricae，以扩展销售品类。（来源：中国电子商务研究中心综合亿邦动力网、《经济参考报》；文/荀伟、王正润）
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